Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Nuestra política de devolución es de 14 días desde que recibes el producto, cumpliendo estrictamente con la normativa europea de desistimiento. Si han pasado 14 días desde la entrega, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Proceso de reembolso:

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo. Si es aprobado, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de pocos días.

Gastos de envío de devolución:

El cliente será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver el artículo, a menos que el producto haya llegado defectuoso o dañado.